丰顺科威达电子有限公司招聘市场跟单

一.职务名称：跟单员
1.直属上级：市场总监
2.工作要求：对工作认真负责，心态好，做事情细心负责。熟悉工厂跟单细节，需具有较强的数据意识，坚持原则，服从上级安排。
二.管理职责：
1.根据商场下单结合工厂现有生产任务下达生产指令；
2.根据作业流程接受客户订货，确认订单，并进行跟踪，直至产品交付完成；
3.登记客户补件，订做和退货并跟踪处理；
4.负责开单出货，及时追踪发货时间
5.协调财务对帐工作的处理；
6.负责处理客户投诉问题，并将处理结果汇报给总经理；
7.负责新产品推广中的数量跟踪并与客户进行沟通
8.负责就订单向客户答疑，及时向顾客传递公司的有关政策和新产品发布信息；
9.负责完成上司交代的其他工作；
10.下特殊定做单，必须书面下单到生产车间；
11.根据公司制度满足或拒绝客户不合理要求的权力；
12.监督生产品质；
13.产品图片颜色和生产颜色的确认，并和客户沟通；
14.审核文员的订单资料并下发计划部门；
15.负责完成公司安排的其他临时性开作；
16.在制品进度跟踪；包括外发的部件及产品；