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  • 客服工程师 (急聘)
  • 8001-10000元/月工作性质:全职更新时间:2021-09-27共有0人投递简历
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职位描述:
工作内容:
1.客诉的异常处理;
2.客户现场分析拆解及检讨;
3.跟进客户投诉处理的进度并制作报表;
4.客户8D报告的回复;
5.组织会议内部分析客户退货的原因并督促改善.岗位要求:
1.大专以上学历;
2.有线路板或板材客服经验优先;
3.性格开朗,良好的情绪控制和压力化解能力;
4..具备胜任工作的沟通表达与亲和力、洞察能力;
5..熟练使用各种办公软件,特别是PPT、Excel.☆工作负责☆执行能力☆有上进心
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